[发明专利]售票厅预约与售票的系统及其方法

权利要求书

1、一种售票厅预约与售票系统，包括售票员电脑(1)，其特征是：至少还有一台装于售票厅窗口外排队购票者(3)的位置处的售票预约器(2)，售票预约器由触摸屏与微处理器组成，售票员电脑与售票预约器通过电缆线相连，所述的微处理器或售票员电脑中装有预约与售票系统的主控制软件；所述的触摸屏通过接口同微处理器通讯，将触摸屏上的所有操作信息传送至微处理器，微处理器将操作信息处理结果送至触摸屏与售票员电脑的屏幕显示；由售票预约器的触摸屏上购票界面进行按站站购票方式预约购票，或者按车次购票方式预约购票。

2、根据权利要求1所述的售票厅预约与售票系统，其特征是：所述的微处理器还连接有打印机，微处理器输出指令控制打印机打印出流水号，并将此号码的信息也传送给售票员电脑。

3、根据权利要求1所述的售票厅预约与售票系统，其特征是：在所述的触摸屏上设置有操作界面，所述的操作界面含有命令选择与显示区域(201)、按钮区域(202)、查询方式输入区域(203)及手写区域(204)，所述的各个区域的功能和作用是：

A、命令选择和显示区域(201)：当购票者查询时显示查询信息，提供选择车次、起始站及终点站；

B、按钮区域(202)：有站站查询按钮、车次查询按钮、重复输入按钮及确认并打印凭条按钮；

C、查询方式输入区域(203)：采用触摸屏方式，购票者在查询方式输入区域点击预输入信息的方框后，即在手写区域(204)手写输入信息；同时，所输入的信息会在被点击的方框内显示；

查询方式输入区域采用触摸屏或手写板方式，采用手写板方式：需在命令选择和显示区域(201)显示所输入的笔画；或采用触摸屏方式书写，触摸屏上显示所输入的笔画。

4、根据权利要求1所述的售票厅预约与售票系统，其特征是：所述的按站站购票方式预约购票为：

第一步，购票人在预约器上输入起始站与终点站后，点击站站查询按钮；该命令经微处理器识别处理后，调取数据库中的站站数据，选出所有匹配数据，在屏幕上将显示出能直达这两站的所有列车，以及相应的起始时间、票的种类、票价及近日是否有票等信息，并提示购票者执行下一步操作；

第二步，购票者根据提示，单击选择车次，选取某一车次之后，微处理器将该选择信息上传至售票员的电脑，售票员的电脑连接网络数据库查询车票信息，并详细显示出近几日有无车票，购票者可以修改所需票的日期、购票数量；

第三步，确认无误后，购票者单击完成购票；如仍需购票，购票者可选择重新输入，购买其他车票；完成所有购票后，购票者点击完成并打印凭条按钮，预约器会打印流水单并将流水号码连同所有购票信息通过串口传送至上位机，然后售票预约器恢复购票界面。

5、根据权利要求1所述的售票厅预约与售票系统，其特征是：所述的按车次购票方式预约购票为：

第一步，购票人在预约器上输入车次，点击车次查询按钮，该命令经微处理器识别处理后，调取数据库中的站站数据，选出所有匹配数据，屏幕上将显示出此列车所经过的所有站站，及相应的到站时间、发车时间、票价、是否有票等信息，并提示购票者执行下一步操作；

第二步，购票者根据提示，单击选择起始站和终点站，选定起始站和终点站后，微处理器会微处理器将该选择信息上传至售票员的电脑，售票员的电脑连接网络数据库查询车票信息，并显示出近几日有无车票，购票者可以修改所需票的日期、购票数量；

第三步，确认无误后，购票者单击完成购票；如仍需购票，购票者可选择重新输入，购买其他车票；完成所有购票后，购票者点击完成并打印凭条按钮，预约器会打印流水单并将流水号码连同所有购票信息通过串口传送至上位机，然后售票预约器恢复购票界面。

6、一种根据权利要求1所述的售票厅预约与售票系统的预约与售票方法，其特征是：购票者(3)在售票厅的购票窗口(7)购票时：

首先，购票者在买票通道(4)排队等候，当排队的第一购票者购票时，其余的第二、第三、第四……购票者排队等候，排队的第二、第三、或第四购票者在排队的同时使用售票预约器进行预约所购买到达车站的车票；

其次，第一购票者买到车票后经过1米线排队机(6)由离开通道(5)退出；此时，第二购票者在所设的售票预约器上输入所需要的票面信息已经在售票员电脑显示，并根据售票预约器上提示准备好钱币；

第三，在第一位购票者离开，第二位购票者未到达窗口前，售票员就可以处理第二位购票者的信息，准备好打印票据，当第二位购票者到达售票窗口前，只需购票者确认所输入信息无误，售票员即可打印票据，购票者付钱取票，售票过程完成；

以上过程依次类推，逐一有序地进行车票的预约与售票。