[发明专利]提示方法、装置、电子设备及介质

说明书

本申请提供了一种提示方法、装置、电子设备及介质。该方法包括获取多个用户在客户端中发起的多个任务，获取每个任务的任务信息和发起该任务的用户的用户标识，根据每个任务的任务信息和发起该任务的用户的用户标识，确定每个任务的紧急程度、每个任务包含的步骤数量、每个任务中每个步骤的发起时间，以及每个任务在设定时间之前能完成的步骤，根据每个任务的紧急程度、每个任务包含的步骤数量、每个任务在设定时间之前能完成的步骤中每个步骤的发起时间，对多个任务在设定时间之前能够完成的多个步骤进行排序，根据多个任务中多个步骤的排序结果，依次对多个步骤中每个步骤的发起用户进行提示，用户可以离开任务处理现场，能够节约用户的时间。

技术领域

本申请涉及计算机及通信技术领域，特别涉及一种提示方法、装置、电子设备及介质。

背景技术

随着人们对身体健康越来越重视，医院处理的看诊任务日益增加。现有技术中，通常根据患者的挂号时间对患者的看诊任务进行排序，根据排序提示患者。

但是一个看诊任务通常需要多个科室配合才能完成，患者离开挂号科室后可能再次回到挂号科室，在这种情况下，患者只能守在科室外，等待医生空闲时继续处理看诊任务，十分浪费患者的时间。

发明内容

本申请旨在提供一种提示方法，能够对任务包括的每个步骤都进行排序，并在每个步骤都对用户进行提示，能够在一定程度上节约用户的时间。

根据本申请实施例的一个方面，提供了一种提示方法，包括：获取多个用户在客户端中发起的多个任务，获取每个任务的任务信息和发起该任务的用户的用户标识；根据所述每个任务的任务信息和发起该任务的用户的用户标识，确定每个任务的紧急程度、每个任务包含的步骤数量、每个任务中每个步骤的发起时间，以及每个任务在设定时间之前能够完成的步骤；根据所述每个任务的紧急程度、所述每个任务包含的步骤数量、所述每个任务在设定时间之前能够完成的步骤中每个步骤的发起时间，对所述多个任务在设定时间之前能够完成的多个步骤进行排序，得到对多个任务中多个步骤的排序结果；根据所述多个任务中多个步骤的排序结果，依次对所述多个步骤中每个步骤所在的任务的发起用户进行提示。

根据本申请实施例的一个方面，提供了一种提示装置，包括：获取模块，用于获取多个用户在客户端中发起的多个任务，获取每个任务的任务信息和发起该任务的用户的用户标识；确定模块，用于根据所述每个任务的任务信息和发起该任务的用户的用户标识，确定每个任务的紧急程度、每个任务包含的步骤数量、每个任务中每个步骤的发起时间，以及每个任务在设定时间之前能够完成的步骤；排序模块，用于根据所述每个任务的紧急程度、所述每个任务包含的步骤数量、所述每个任务在设定时间之前能够完成的步骤中每个步骤的发起时间，对所述多个任务在设定时间之前能够完成的多个步骤进行排序，得到对多个任务中多个步骤的排序结果；提示模块，用于根据所述多个任务中多个步骤的排序结果，依次对所述多个步骤中每个步骤所在的任务的发起用户进行提示。

根据本申请实施例的一个方面，基于前述方案，所述确定模块配置为：根据所述每个任务的任务信息，确定处理每个任务所需的任务数据种类；根据所述处理每个任务所需的任务数据种类，确定每个任务包含的步骤数量。

根据本申请实施例的一个方面，基于前述方案，所述确定模块配置为：根据所述每个任务的任务信息，确定每个任务中第一个步骤的发起时间和相邻两个步骤之间的时间间隔；根据所述每个任务中第一个步骤的发起时间、所述每个步骤的花费时间和所述相邻两个步骤之间的时间间隔，确定所述每个任务中每个步骤的发起时间。

根据本申请实施例的一个方面，基于前述方案，所述确定模块配置为：根据所述每个任务的任务信息，确定相邻两个步骤之间的差异数据，根据所述差异数据，确定相邻两个步骤之间的时间间隔。