[发明专利]在托管的终端操作系统中通信业务的实现方法及系统

权利要求书

1.一种在托管的终端操作系统中通信业务的实现方法，其特征在于包括：

服务器接收用户输入的通信业务信息；

所述服务器确定所述用户对应的终端；

所述服务器将所述通信业务信息发送给所述终端，触发所述终端执行所述通信业务信息对应的通信业务；

其中，所述服务器为用来托管所述终端操作系统的服务器；

其中，触发所述终端执行所述通信业务信息对应的通信业务包括：所述终端接收所述通信业务信息；所述终端根据所述通信业务信息确定对应的通信业务和通信对端；所述终端向所述通信对端发起所述通信业务；

在所述终端向所述通信对端发起所述通信业务之后，所述方法还包括：所述终端接收所述通信对端的反馈信息；当所述反馈信息为语音或视频格式时，所述终端向所述用户播放所述反馈信息；当所述反馈信息为非语音格式和非视频格式时，所述终端将所述反馈信息发送给所述服务器；所述服务器接收到所述反馈信息后，向所述用户显示所述反馈信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述服务器与所述终端之间设置有通信服务逻辑通道；所述服务器通过所述通信服务逻辑通道向所述终端发送所述通信业务信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述通信业务信息包括以下至少之一：

语音通话起呼信息、语音通话释放信息、短信信息、彩信信息、视频通话起呼信息、视频通话释放信息、以及交互式语音应答IVR中的按键信息。

4.一种在托管的终端操作系统中通信业务的实现方法，其特征在于包括：

服务器通过用户的终端接收通信对端发送的通信业务信息；

所述服务器将所述通信业务信息显示给所述用户；

所述服务器接收所述用户输入的反馈信息，并将所述反馈信息通过所述终端发送给所述通信对端。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述服务器与所述终端之间设置有通信服务逻辑通道；所述服务器通过所述通信服务逻辑通道接收所述通信业务信息，以及通过所述通信服务逻辑通道发送所述反馈信息。

6.一种在托管的终端操作系统中通信业务的实现系统，其特征在于包括：用来托管所述终端操作系统的服务器，所述服务器包括：

第一输入信息接收模块，用于接收用户输入的通信业务信息；

终端确定模块，用于确定所述用户对应的终端；

业务触发模块，用于将所述输入信息接收模块接收的所述通信业务信息发送给所述终端，触发所述终端执行所述通信业务信息对应的通信业务；

其中，所述终端包括：通信信息接收模块，用于接收所述服务器发送的所述通信业务信息；通信信息确定模块，用于根据所述通信业务信息确定对应的通信业务和通信对端；业务发起模块，用于根据所述通信信息确定模块确定的所述通信业务和通信对端，向所述通信对端发起所述通信业务；

所述终端还包括：反馈信息接收模块，用于接收所述通信对端的反馈信息；第一通知模块，用于当所述反馈信息为语音或视频格式时，向所述用户播放所述反馈信息；第二通知模块，用于当所述反馈信息为非语音格式和视频格式时，将所述反馈信息发送给所述服务器；所述服务器还包括：显示模块，用于接收到所述反馈信息后，向所述用户显示所述反馈信息。

7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述系统还包括：所述终端，所述服务器与所述终端之间设置有通信服务逻辑通道，用于传输所述服务器与所述终端之间的非语音格式和非视频格式信息。

8.一种在托管的终端操作系统中通信业务的实现系统，其特征在于包括：服务器，所述服务器包括：

接收模块，用于通过用户的终端接收通信对端发送的通信业务信息；

显示模块，用于将所述通信业务信息显示给所述用户；

第二输入信息接收模块，用于接收所述用户输入的反馈信息；

发送模块，用于将所述输入信息接收模块接收的所述反馈信息，通过所述终端发送给所述通信对端。

9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述系统还包括：所述终端；所述服务器与所述终端之间设置有通信服务逻辑通道，用于传输所述服务器与所述终端之间的非语音格式和非视频格式信息。