[发明专利]一种信息处理的方法、后端服务器及信息处理系统

摘要

本申请公开了一种信息处理的方法、后端服务器及信息处理系统，该方法包括：接收前端设备发送的调用信息；调用信息用于从后端服务器查询用户信息；根据调用信息，查找调用信息对应的全部反馈信息；根据全部反馈信息生成包含多个反馈标签的反馈报文；全部反馈标签与多个反馈信息一一对应；反馈报文为可扩展标记语言格式；向前端设备发送反馈报文；多个反馈标签中包含目标反馈标签；目标反馈标签用于被前端设备识别。本申请实施例中的服务器在对接新的前端设备时，只需在服务器发送的反馈报文中增加一个反馈标签，新的前端设备就可以在反馈报文里识别到新的反馈标签，此时新添加的反馈标签不会影响其他的前端设备对反馈报文的识别。