[发明专利]一种针对用户提问的答复方法、装置及设备在审
申请号: | 202110228114.1 | 申请日: | 2021-03-02 |
公开(公告)号: | CN113010651A | 公开(公告)日: | 2021-06-22 |
发明(设计)人: | 王雅欣;刘华杰;冯歆然;罗杰文 | 申请(专利权)人: | 中国工商银行股份有限公司 |
主分类号: | G06F16/332 | 分类号: | G06F16/332;G06F16/35;G06N3/04;G06N3/08;G06N7/00;G06N20/00;G06Q40/00 |
代理公司: | 北京三友知识产权代理有限公司 11127 | 代理人: | 任默闻;孙乳笋 |
地址: | 100140 北*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | 本说明书实施例提供一种针对用户提问的答复方法、装置及设备。所述方法包括:接收用户输入的提问语句;确定所述提问语句对应的至少一个场景类别;所述场景类别对应于数据表类别;解析所述提问语句中的条件项目和查询项目;所述条件项目包括提问语句所关联的数据类型;所述查询项目包括提问语句所需要获取的数据类型;根据所述场景类别、条件项目和查询项目确定目标数据表中的目标数据;所述目标数据表包括对应于所述数据表类别的数据表;基于所述目标数据反馈对应于所述提问语句的查询结果至用户。上述方法确保了答复过程涉及到的数据的全面性,实现了准确有效地针对用户提问进行答复,保障了用户的使用体验。 | ||
搜索关键词: | 一种 针对 用户 提问 答复 方法 装置 设备 | ||
【主权项】:
暂无信息
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