[发明专利]一种客户流失的预测方法、装置及存储介质在审
| 申请号： | 202110057345.0 | 申请日： | 2021-01-15 |
| 公开（公告）号： | CN112767125A | 公开（公告）日： | 2021-05-07 |
| 发明（设计）人： | 李炜;李挺;宋林利 | 申请（专利权）人： | 上海琢学科技有限公司 |
| 主分类号： | G06Q40/02 | 分类号： | G06Q40/02;G06Q30/02;G06K9/62 |
| 代理公司： | 西安毅联专利代理有限公司 61225 | 代理人： | 师玮 |
| 地址： | 200000 上海市静安*** | 国省代码： | 上海;31 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本申请公开了一种客户流失的预测方法，涉及数据分析领域，解决了现有技术中，不能对流失客户进行预测，导致大量客户流失，影响该单位的效益的问题，该方法包括：获取客户的个人数据；根据个人数据，构建指标特征宽表；根据特征宽表，使用RF算法确定潜在流失客户名单；根据潜在流失客户名单以及Kmeans++算法，对潜在流失客户进行分组，确定各个组的潜在客户的特征；进而实现了实时预测潜在流失名单，根据名单进行分组，有针对性地对潜在的流失客户进行维护，最大限度地减少客户的流失。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 客户 流失 预测 方法 装置 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于上海琢学科技有限公司，未经上海琢学科技有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/202110057345.0/，转载请声明来源钻瓜专利网。
- 上一篇：一种城市建设用地时间维度扩增方法
- 下一篇：一种移动验光装置及其使用方法
