[发明专利]基于属性数据的流失预警方法及系统

摘要

本发明涉及数据处理技术领域，具体公开了基于属性数据的流失预警系统，以及应用系统的方法，包括样本提取模块用于从存储模块中选取第一时间节点未流失的客户信息，并根据选取到的未流失的客户信息获取在第二时间节点对应的流失结果，将选取到的未流失的客户信息和对应的流失结果形成样本，得到训练样本集；模型训练模块用于采用机器学习算法对训练样本集进行模型训练得到流失预测模型；流失预测模块用于选取第二时间节点的未流失的客户信息，并将选取的第二时间节点的未流失的客户信息通过流失预测模型进行流失预测，得到流失预测结果。采用本发明的技术方案能够早地对可能流失的客户采取营销措施进行挽留，降低客户流失率。