[发明专利]一种档案数字化加工售后服务管理平台在审
申请号: | 202011504885.0 | 申请日: | 2020-12-18 |
公开(公告)号: | CN112529598A | 公开(公告)日: | 2021-03-19 |
发明(设计)人: | 王红亮;蔡春梅 | 申请(专利权)人: | 山东东方飞扬软件技术有限公司 |
主分类号: | G06Q30/00 | 分类号: | G06Q30/00;G06Q10/10;G06Q10/06;G06Q50/04 |
代理公司: | 山东瑞宸知识产权代理有限公司 37268 | 代理人: | 王萍 |
地址: | 250014 山东省济南市历下*** | 国省代码: | 山东;37 |
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摘要: | 本发明提供一种档案数字化加工售后服务管理平台,涉及加工售后档案处理技术领域。该档案数字化加工售后服务管理平台,包括售后监管系统和售后管理系统,所述售后监管系统包括售后信息查询、超阈值信息接收、售后审查监管和售后投诉模块,所述售后管理系统包括售后处理管理系统、售后信息查询显示模块、售后申请模块、售后期限自动排序模块,已处理售后档案储存母块和超阈值售后提醒报警模块。本发明使得售后申请能够及时的处理,并通过监管系统监控售后质量,保证企业信用度,且正对售后数据进行集中收集分析,得到生产加工漏洞,进行及时弥补,有效的保证生产质量。 | ||
搜索关键词: | 一种 档案 数字化 加工 售后服务 管理 平台 | ||
【主权项】:
暂无信息
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