[发明专利]一种基于网页实时调试IVR流程的方法

摘要

本发明提供一种基于网页实时调试IVR流程的方法，采用调试系统实现；所述方法包括：电话系统开始执行一流程节点时，桩代码模块向调试模块发送进入流程节点的消息；调试模块接收到该消息后，高亮显示对应的流程节点，并生成图形化的报告；接收用户根据此报告做出的指令，支持用户通过终端模块与电话系统互动；当执行完这一流程节点时，桩代码模块发送离开流程节点的消息，调试模块收到该消息，取消对应节点的高亮显示。通过web socket实现浏览器与软交换服务器的连接，并在IVR流程中内嵌通讯机制，当经过流程控制点时，该通讯机制会向调试终端发送用户输入，流程执行情况等相关信息，形成图形化报告。本发明实现了流程设计和流程调试的统一。