[发明专利]智能问答的方法、装置和计算机设备在审

专利信息
申请号: 202010969745.4 申请日: 2020-09-15
公开(公告)号: CN112052324A 公开(公告)日: 2020-12-08
发明(设计)人: 王航;黎安 申请(专利权)人: 平安医疗健康管理股份有限公司
主分类号: G06F16/332 分类号: G06F16/332;G06F16/33;G06F16/31;G06F16/35
代理公司: 深圳市明日今典知识产权代理事务所(普通合伙) 44343 代理人: 王杰辉;曹勇
地址: 200000 上海市黄浦*** 国省代码: 上海;31
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摘要: 本申请涉及大数据技术,揭示了智能问答的方法,包括:获取用户提出的问题语句;提取问题语句中对应的关键词,并获取关键词的分类信息;判断根据关键词的分类信息,是否能在知识树上查找到与关键词的分类信息匹配的节点;若否,则对问题语句进行意图识别,得到问题语句对应的关注点信息;根据问题语句对应的关注点信息,确定知识树上与问题语句匹配的节点;根据知识树上与问题语句匹配的节点,作为答案节点进行智能问答。通过建立结构简单的知识树,根据用户提出的问题语句,匹配知识树中对应的节点,作为问题语句的答案对应的答案节点,并将答案节点对应的知识内容回复至用户,实现数据量偏少或极小的特殊领域的智能问答。
搜索关键词: 智能 问答 方法 装置 计算机 设备
【主权项】:
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