[发明专利]自动化智能拨打方法、装置及计算机可读存储介质在审
| 申请号： | 202010949809.4 | 申请日： | 2020-09-10 |
| 公开（公告）号： | CN112422756A | 公开（公告）日： | 2021-02-26 |
| 发明（设计）人： | 高鹏;康维鹏;吴飞;潘晶;袁兰;高峰 | 申请（专利权）人： | 绍兴无相智能科技有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/527 | 分类号： | H04M3/527;G10L15/22;G10L15/18 |
| 代理公司： | 杭州知学知识产权代理事务所(普通合伙) 33356 | 代理人： | 张雯 |
| 地址： | 312065 浙江省绍兴市柯*** | 国省代码： | 浙江;33 |
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| 摘要： | 本发明公开了自动化智能拨打方法、装置及计算机可读存储介质，自动化智能拨打方法，包括：获取需要拨打的电话号码的智能拨打请求；对智能拨打请求进行验证，若通过验证，则向电话号码对应的终端进行拨打；获取终端返回的语音信息；对语音信息进行语义解析以及意图分析，以得到回复内容；反馈所述回复内容至终端，以在终端进行播放。发明通过可以采用智能拨打的方式，同时对多个电话号码对应的终端进行拨打，并且自动识别终端返回的语音信息，并根据返回的语音信息，向终端反馈回复内容，满足多业务并发时的同时呼叫需求，大大提高了工作效率，并且降低了人工成本。 | ||
| 搜索关键词： | 自动化 智能 拨打 方法 装置 计算机 可读 存储 介质 | ||
【主权项】：
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