[发明专利]一种在线技术咨询服务方法在审
| 申请号： | 202010515144.6 | 申请日： | 2020-06-08 |
| 公开（公告）号： | CN111652690A | 公开（公告）日： | 2020-09-11 |
| 发明（设计）人： | 张翩翩;李芳冰;金琳;王春景;华新燕;唐金平;汪新结;孙卓;徐剑;徐成勇 | 申请（专利权）人： | 上海敬贤信息科技有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/06 | 分类号： | G06Q30/06;G06Q10/10;G06Q40/04;G06F16/951;G06F16/953 |
| 代理公司： | 北京盛凡智荣知识产权代理有限公司 11616 | 代理人： | 尚欣 |
| 地址： | 200000 *** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明涉及一种在线技术咨询服务方法，包括以下具体步骤S1：技术用户或者运营人员创建技术支持或服务内容，进入内容评估系统进行初步评估；S2：技术支持或服务内容经过初步评估合格后进入审核数据库，通过人工审核；S3：若审核不通过驳回内容，若审核通过则进入前台，生成技术支持记录；S4：生成的记录放入数据库，数据库再根据用途和类型将技术进行专属存储；S5：其他用户从用户端发出请求，请求信息会经过系统判定，确定请求技术的类型；S6:信息中继站进行信息转运与数据库进行记录查询，若技术存在则将技术资料反馈给请求的用户，若不存在，同样将不存在的消息传达给用户。本发明涉及的一种在线技术咨询服务方法，使用安全，效率高。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 在线 技术 咨询服务 方法 | ||
【主权项】：
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