[发明专利]法律咨询用户的个性化用户画像识别方法有效
申请号: | 202010132124.0 | 申请日: | 2020-02-29 |
公开(公告)号: | CN111339257B | 公开(公告)日: | 2023-05-23 |
发明(设计)人: | 吴怡 | 申请(专利权)人: | 重庆百事得大牛机器人有限公司 |
主分类号: | G06F16/33 | 分类号: | G06F16/33;G06F16/332;G06F16/335;G06F40/247;G06Q50/18;G10L17/22 |
代理公司: | 重庆强大凯创专利代理事务所(普通合伙) 50217 | 代理人: | 冉剑侠 |
地址: | 401147 重庆市渝北区龙溪街道*** | 国省代码: | 重庆;50 |
权利要求书: | 查看更多 | 说明书: | 查看更多 |
摘要: | 本发明涉及法律机器人领域,具体为一种法律咨询用户的个性化用户画像识别方法,解决法律咨询交互过程中用户体验差的技术问题。包括整合资料步骤、采集步骤、提取步骤、画像步骤、问题整理步骤、匹配步骤、输出整理步骤、展示步骤。本发明通过为客户建立用户画像集来区分服务对象,针对性地向客户提供咨询服务,利于提高客户的咨询体验,问题整理模块整理咨询问题利于提高检索准确性,结果整理模块根据用户画像集调整目标咨询文件得到简洁易读的咨询结果。 | ||
搜索关键词: | 法律咨询 用户 个性化 画像 识别 方法 | ||
【主权项】:
暂无信息
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