[发明专利]基于法律咨询交互过程的用户画像系统有效
| 申请号： | 202010132123.6 | 申请日： | 2020-02-29 |
| 公开（公告）号： | CN111368191B | 公开（公告）日： | 2021-04-02 |
| 发明（设计）人： | 吴怡 | 申请（专利权）人： | 重庆百事得大牛机器人有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/9535 | 分类号： | G06F16/9535;G06Q50/18 |
| 代理公司： | 重庆强大凯创专利代理事务所(普通合伙) 50217 | 代理人： | 文怡然 |
| 地址： | 401147 重庆市渝北区龙溪街道*** | 国省代码： | 重庆;50 |
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| 摘要： | 本发明涉及法律机器人领域，具体为一种基于法律咨询交互过程的用户画像系统，解决法律咨询交互过程中用户体验差的技术问题。咨询终端包括语音交互模块和显示模块，还包括整理咨询问题的问题整理模块、检索目标问题的检索模块、根据用户画像集整理目标咨询文件的结果整理模块；法律服务器包括提取咨询问题中的特征信息的信息提取模块、存储法律文件资料的资料库模块、为客户分别建立用户画像集的画像模块。本发明通过为客户建立用户画像集来区分服务对象，针对性地向客户提供咨询服务，利于提高客户的咨询体验，问题整理模块整理咨询问题利于提高检索准确性，结果整理模块根据用户画像集调整目标咨询文件得到简洁易读的咨询结果。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 法律咨询 交互 过程 用户 画像 系统 | ||
【主权项】：
暂无信息
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