[发明专利]基于智能营销的客户挽回方法及装置在审
| 申请号： | 202010131187.4 | 申请日： | 2020-02-28 |
| 公开（公告）号： | CN111353819A | 公开（公告）日： | 2020-06-30 |
| 发明（设计）人： | 叶栓;干志勤;莫周培;杨冰彦 | 申请（专利权）人： | 中国工商银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/02 | 分类号： | G06Q30/02;G06F16/332 |
| 代理公司： | 北京三友知识产权代理有限公司 11127 | 代理人： | 王涛;汤在彦 |
| 地址： | 100140 北*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种基于智能营销的客户挽回方法及装置，该方法包括：获取通过智能营销系统对客户进行营销后未办理营销业务的客户的客户数据以及所述未办理营销业务的客户与所述智能营销系统的交互数据；根据所述客户数据、所述交互数据以及预设的客户挽回条件从所述未办理营销业务的客户中确定出挽回目标客户，以对所述挽回目标客户进行客户挽回。本发明可以有效、可行的对未被智能营销系统促成业务的客户的筛选，提升了客户跟进和挽回的效果。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 智能 营销 客户 挽回 方法 装置 | ||
【主权项】：
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