[发明专利]一种用于铁路客运服务的询问方法、系统及机器人在审
| 申请号： | 201911023925.7 | 申请日： | 2019-10-25 |
| 公开（公告）号： | CN110929108A | 公开（公告）日： | 2020-03-27 |
| 发明（设计）人： | 杨国元;史天运;徐春婕;刘硕研;王小书;白伟;伍柳伊;吴兴华;李超;程清波;谢甲旭;李依诺;王明哲;姜利;方凯;吕晓军;李君;廉文彬;张志科;蔡云;刘峰 | 申请（专利权）人： | 中国铁道科学研究院集团有限公司电子计算技术研究所;北京经纬信息技术有限公司;中国铁道科学研究院集团有限公司;中国国家铁路集团有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/903 | 分类号： | G06F16/903;G06Q30/00;G06Q50/30 |
| 代理公司： | 北京路浩知识产权代理有限公司 11002 | 代理人： | 程琛 |
| 地址： | 100081*** | 国省代码： | 北京;11 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明实施例提供一种用于铁路客运服务的询问方法、系统及机器人，该方法包括：对铁路客运车站内目标旅客的身份进行识别，获取所述目标旅客的身份信息；根据所述身份信息，获取所述目标旅客的旅客服务信息；根据所述旅客服务信息，生成对应的文字信息或语音信息，以供所述目标旅客查询。本发明实施例通过对旅客身份进行识别，根据识别得到的旅客身份信息，确定与旅客匹配的旅客服务信息，并针对匹配的服务信息生成相应的文字和语音，能够主动为旅客提供所需的铁路客运服务，降低了铁路客运服务的查询操作难度，提高了询问效率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 用于 铁路 客运 服务 询问 方法 系统 机器人 | ||
【主权项】：
暂无信息
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于中国铁道科学研究院集团有限公司电子计算技术研究所;北京经纬信息技术有限公司;中国铁道科学研究院集团有限公司;中国国家铁路集团有限公司，未经中国铁道科学研究院集团有限公司电子计算技术研究所;北京经纬信息技术有限公司;中国铁道科学研究院集团有限公司;中国国家铁路集团有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201911023925.7/，转载请声明来源钻瓜专利网。
