[发明专利]任务处理方法、装置、电子设备及存储介质在审
| 申请号： | 201910441777.4 | 申请日： | 2019-05-24 |
| 公开（公告）号： | CN110322116A | 公开（公告）日： | 2019-10-11 |
| 发明（设计）人： | 张伟;及晨光;李耀星;李恒;庄光雄;赵勇 | 申请（专利权）人： | 平安银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/06 | 分类号： | G06Q10/06;G06Q10/10;G06Q40/02 |
| 代理公司： | 深圳市赛恩倍吉知识产权代理有限公司 44334 | 代理人： | 杨毅玲;刘丽华 |
| 地址： | 518000 广东*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 一种任务处理方法，所述方法包括：在银行应用程序APP的界面上，输出携带有待尽职调查客户的待处理任务；在接收到针对所述待处理任务的执行指令时，启动所述待处理任务的处理流程；在所述处理流程的执行过程中，接收语音信息；根据所述语音信息对所述待尽职调查客户进行现场信息采集，和/或，根据所述语音信息对所述待尽职调查客户进行风险评估；根据所述现场信息和/或所述风险评估的结果，生成针对所述待尽职调查客户的客户调查报告；在所述客户调查报告的认证通过后，确定所述待尽职调查客户具备办理对公开户业务的权限。本发明还提供一种任务处理装置、电子设备以及存储介质。本发明能够确保客户调查报告的真实性。 | ||
| 搜索关键词： | 客户调查 客户 处理流程 存储介质 电子设备 风险评估 任务处理 调查 音信息 任务处理装置 现场信息采集 银行应用程序 认证通过 现场信息 语音信息 真实性 开户 指令 权限 输出 携带 | ||
【主权项】：
1.一种任务处理方法，其特征在于，所述方法包括：在银行应用程序APP的界面上，输出携带有待尽职调查客户的待处理任务；在接收到针对所述待处理任务的执行指令时，启动所述待处理任务的处理流程；在所述处理流程的执行过程中，接收语音信息；根据所述语音信息对所述待尽职调查客户进行现场信息采集，和/或，根据所述语音信息对所述待尽职调查客户进行风险评估；根据所述现场信息和/或所述风险评估的结果，生成针对所述待尽职调查客户的客户调查报告；在所述客户调查报告的认证通过后，确定所述待尽职调查客户具备办理对公开户业务的权限。
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
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