[发明专利]一种物业服务管理方法及装置在审
| 申请号： | 201811386888.1 | 申请日： | 2018-11-20 |
| 公开（公告）号： | CN109472507A | 公开（公告）日： | 2019-03-15 |
| 发明（设计）人： | 刘俊梅 | 申请（专利权）人： | 北京千丁互联科技有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/06 | 分类号： | G06Q10/06;G06Q50/26 |
| 代理公司： | 北京超凡志成知识产权代理事务所(普通合伙) 11371 | 代理人： | 范彦扬 |
| 地址： | 102300 北京市门头沟区*** | 国省代码： | 北京;11 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本申请提供了一种物业服务管理方法及装置，其中，该方法包括：获取物业管理人员终端确定的各公共服务信息；针对每个公共服务信息，生成与该公共服务信息对应的公共服务工单；将生成的公共服务工单发送至服务人员终端。本申请服务器根据公共服务信息生成对应的公共服务工单，并将该公共服务工单发送至服务人员终端，以使服务人员能够提供与公共服务工单中的公共服务信息相匹配的服务，省时省力，智能化程度较高，实用性佳。 | ||
| 搜索关键词： | 公共服务信息 公共服务 管理方法及装置 服务人员终端 物业服务 发送 物业管理 终端确定 智能化 省力 省时 申请 服务器 匹配 服务 | ||
【主权项】：
1.一种物业服务管理方法，其特征在于，包括：获取物业管理人员终端确定的各公共服务信息；针对每个公共服务信息，生成与该公共服务信息对应的公共服务工单；将生成的公共服务工单发送至服务人员终端。
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
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