[发明专利]一种智能应答的方法和装置在审
| 申请号： | 201810726621.6 | 申请日： | 2018-07-04 |
| 公开（公告）号： | CN109002515A | 公开（公告）日： | 2018-12-14 |
| 发明（设计）人： | 刘志文 | 申请（专利权）人： | 网宿科技股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F17/30 | 分类号： | G06F17/30;G06F17/27 |
| 代理公司： | 北京华智则铭知识产权代理有限公司 11573 | 代理人： | 陈向敏 |
| 地址： | 200030 上海市徐汇区*** | 国省代码： | 上海;31 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明公开了一种智能应答的方法和装置，属于人工智能技术领域。所述方法包括：周期性根据应答记录和预设资料集训练应答模型库中的应答模型；当接收到客户端发送的会话信息时，在所述应答模型库中确定并调用目标应答模型；通过所述目标应答模型生成所述会话信息的应答信息，向所述客户端反馈所述应答信息，并添加所述会话信息和所述应答信息至所述应答记录中。采用本发明，可以实现无需人工过多干预，能够自主学习，可以精准应答的智能应答处理。 | ||
| 搜索关键词： | 应答 会话信息 应答信息 方法和装置 客户端 模型库 智能 人工智能技术 调用目标 模型生成 记录 预设 发送 反馈 干预 学习 | ||
【主权项】：
1.一种智能应答的方法，其特征在于，所述方法包括：周期性根据应答记录和预设资料集训练应答模型库中的应答模型；当接收到客户端发送的会话信息时，在所述应答模型库中确定并调用目标应答模型；通过所述目标应答模型生成所述会话信息的应答信息，向所述客户端反馈所述应答信息，并添加所述会话信息和所述应答信息至所述应答记录中。
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于网宿科技股份有限公司，未经网宿科技股份有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201810726621.6/，转载请声明来源钻瓜专利网。
- 上一篇：适时推送服务的方法及装置
- 下一篇：一种搜索方法及装置
