[发明专利]应答确定方法、装置、设备、介质和系统有效
| 申请号： | 201711298502.7 | 申请日： | 2017-12-08 |
| 公开（公告）号： | CN110019715B | 公开（公告）日： | 2023-07-14 |
| 发明（设计）人： | 王成龙 | 申请（专利权）人： | 阿里巴巴集团控股有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/33 |
| 代理公司： | 北京东方亿思知识产权代理有限责任公司 11258 | 代理人： | 彭琼 |
| 地址： | 开曼群岛*** | 国省代码： | 暂无信息 |
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| 摘要： | 本申请实施例公开了一种应答确定方法、装置、设备、介质和系统，用以提高对用户输入的语句的响应速度。所述应答确定方法，包括：接收用户输入的语句；计算所述用户输入的语句与知识库中至少一个问题语句的相似度，并计算所述用户输入的语句与所述知识库中至少一个应答语句的匹配度；其中，所述知识库中包括多个问答对，每个问答对中包括一个问题语句和一个应答语句；基于所述用户输入的语句与每个问答对中问题语句的相似度和应答语句的匹配度，在所述知识库中确定针对所述用户输入语句的应答语句。 | ||
| 搜索关键词： | 应答 确定 方法 装置 设备 介质 系统 | ||
【主权项】：
1.一种应答确定方法，其特征在于，所述方法包括：接收用户输入的语句；计算所述用户输入的语句与知识库中至少一个问题语句的相似度，并计算所述用户输入的语句与所述知识库中至少一个应答语句的匹配度；其中，所述知识库中包括多个问答对，每个问答对中包括一个问题语句和一个应答语句；基于所述用户输入的语句与每个问答对中问题语句的相似度和应答语句的匹配度，在所述知识库中确定针对所述用户输入语句的应答语句。
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