[发明专利]订单分配方法及装置

摘要

本申请实施例提供一种订单分配方法及装置。订单分配方法包括按照指定的订单分配流程对待处理订单进行分配，以将待处理订单关联至一配送员，待处理订单带有配送要求标记；根据配送员待配送的订单和待处理订单，预估配送员配送待处理订单过程中特定动作的完成时间，特定动作是指配送要求标记标识的配送动作；若特定动作的完成时间不满足配送要求标记标识的配送要求，指示待处理订单所属的商户自行配送待处理订单。采用本申请实施例提供的方案，可以在发挥已有订单分配优势的基础上，兼顾具有特殊配送需求的情况，保证特殊订单的配送需求，提高用户体验度。

主权项

一种订单分配方法，其特征在于，包括：按照指定的订单分配流程对待处理订单进行分配，以将所述待处理订单关联至一配送员，所述待处理订单带有配送要求标记；根据所述配送员待配送的订单和所述待处理订单，预估所述配送员配送所述待处理订单过程中特定动作的完成时间，所述特定动作是指所述配送要求标记标识的配送动作；若所述特定动作的完成时间不满足所述配送要求标记标识的配送要求，指示所述待处理订单所属的商户自行配送所述待处理订单。