[实用新型]提供语音服务的系统有效
| 申请号： | 201620052149.9 | 申请日： | 2016-01-20 |
| 公开（公告）号： | CN205754527U | 公开（公告）日： | 2016-11-30 |
| 发明（设计）人： | 党建明;张连成;杨柯;金永波 | 申请（专利权）人： | 北京智驾互联信息服务有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/523 | 分类号： | H04M3/523;H04M3/42 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 102299 北京市昌*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本公开是关于一种提供语音服务的系统，包括：呼叫终端、适配器系统、所述坐席服务系统包括多个接听终端；所述呼叫终端连接无线连接所述适配器系统，所述适配器系统连接坐席服务系统，所述适配器系统接收所述呼叫终端语音呼叫，所述适配器系统将所述呼叫终端语音呼叫推送至所述坐席服务系统，所述坐席服务系统分配应答所述呼叫终端的第一接听终端，所述适配器系统建立所述第一接听终端与所述呼叫终端的语音连接。 | ||
| 搜索关键词： | 提供 语音 服务 系统 | ||
【主权项】：
一种提供语音服务的系统，其特征在于，包括：呼叫终端、适配器系统、坐席服务系统，所述坐席服务系统包括多个接听终端；所述呼叫终端连接所述适配器系统，所述适配器系统连接坐席服务系统，所述适配器系统接收所述呼叫终端语音呼叫，所述适配器系统将所述呼叫终端语音呼叫推送至所述坐席服务系统，所述坐席服务系统分配应答所述呼叫终端的第一接听终端，所述适配器系统建立所述第一接听终端与所述呼叫终端的语音连接。
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