[发明专利]一种电力用户故障报修的方法在审
| 申请号： | 201610991925.6 | 申请日： | 2016-11-10 |
| 公开（公告）号： | CN106529627A | 公开（公告）日： | 2017-03-22 |
| 发明（设计）人： | 吴强;薛劲莹 | 申请（专利权）人： | 国网新疆电力公司哈密供电公司;国家电网公司 |
| 主分类号： | G06K17/00 | 分类号： | G06K17/00;G06Q10/00;G06Q50/06 |
| 代理公司： | 北京华智则铭知识产权代理有限公司11573 | 代理人： | 陈向敏 |
| 地址： | 839000 新疆维*** | 国省代码： | 新疆;65 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种电力用户故障报修的方法，包括以下步骤预先设定电力故障抢修的用户信息格式；接收根据所述电力故障抢修的用户信息格式填写的用户信息并转换为编码图标，并将所述编码图标制作在电力用户故障报修卡上，或者将所述电力用户故障报修卡与购电卡合并；接收用户通过手机扫描所述编码图标，提取用户信息并发送至抢修指挥平台系统；抢修指挥平台系统按照用户发送的信息分类保存，并发给用户所在区域的供电公司。本发明能够准确登记抢修用户的信息，加快了用户故障的处理速度。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 电力 用户 故障 报修 方法 | ||
【主权项】：
一种电力用户故障报修的方法，其特征在于，包括以下步骤：预先设定电力故障抢修的用户信息格式；接收根据所述电力故障抢修的用户信息格式填写的用户信息并转换为编码图标，并将所述编码图标制作在电力用户故障报修卡上，或者将所述电力用户故障报修卡与购电卡合并；接收用户通过手机扫描所述编码图标，提取用户信息并发送至抢修指挥平台系统；抢修指挥平台系统按照用户发送的信息分类保存，并发给用户所在区域的供电公司。
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