[发明专利]一种用户号码状态识别方法及系统有效
| 申请号： | 201610274625.6 | 申请日： | 2016-04-28 |
| 公开（公告）号： | CN105979108B | 公开（公告）日： | 2019-04-19 |
| 发明（设计）人： | 朱宇光 | 申请（专利权）人： | 朱宇光 |
| 主分类号： | H04M3/51 | 分类号： | H04M3/51 |
| 代理公司： | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人： | 罗满 |
| 地址： | 200070 上海市闸*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种用户号码状态识别方法及系统，该方法包括：获取号码池内的用户号码，进行外呼；当所述用户号码接续成功时，获取当前通话的互动式语音应答信息；将所述互动式语音应答消息与预先建立的声纹数据库中的声纹进行关键字比对；根据识别出的比对结果，生成自动挂断或保持接续的控制指令。本发明所提供的用户号码状态识别方法及系统，通过声纹对比方法对需要进行识别的声纹语音进行有选择的比对识别，能够快速识别出用户号码的状态，快速挂断处理空号、忙、不在服务器、关机等号码处于非可接入状态的电话，减少通话等待占用时间，提高外呼速度和效率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 用户 号码 状态 识别 方法 系统 | ||
【主权项】：
1.一种用户号码状态识别方法，其特征在于，包括：获取号码池内的用户号码，进行外呼；当所述用户号码接续成功时，获取当前通话的互动式语音应答消息；将所述互动式语音应答消息与预先建立的声纹数据库中的声纹进行关键字比对；根据识别出的比对结果，生成自动挂断或保持接续的控制指令；所述声纹数据库为通过媒体抓包的方式获取需比对的声纹特征文件的动态数据库；将需要识别的关键字声纹通过媒体抓包的方式获取，将需要比对的声纹特征文件保存更新到声纹数据库中，对新的声纹进行识别。
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