[发明专利]跨时区来电转接服务方法、系统及所应用的服务终端在审
| 申请号： | 201610239151.1 | 申请日： | 2016-04-18 |
| 公开（公告）号： | CN105915519A | 公开（公告）日： | 2016-08-31 |
| 发明（设计）人： | 陈彦名 | 申请（专利权）人： | UBIIX有限公司 |
| 主分类号： | H04L29/06 | 分类号： | H04L29/06;H04M7/00 |
| 代理公司： | 上海光华专利事务所 31219 | 代理人： | 高彦 |
| 地址： | 英属开曼*** | 国省代码： | 开曼群岛;KY |
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| 摘要： | 本发明的跨时区来电转接服务方法、系统及所应用的服务终端，应用于在不同时区设有商业活动场所的商业系统中，其中，各个商业活动场所具有电话终端，各所述电话终端接入一互联网络；通过所述互联网络接收由一所述电话终端所收到但未响应的来电请求；在各时区中处于工作时段的商业活动场所中选择作为所述来电请求的接收对象，以发送来电请求至所述接收对象的电话终端；从而有效利用各个商业活动场所的客服资源，有效提升服务效率。 | ||
| 搜索关键词： | 时区 来电 转接 服务 方法 系统 应用 终端 | ||
【主权项】：
一种跨时区来电转接服务方法，其特征在于，应用于在不同时区设有商业活动场所的商业系统中，其中，各个商业活动场所具有电话终端，各所述电话终端接入一互联网络；所述方法包括：通过所述互联网络接收由一所述电话终端所收到但未响应的来电请求；在各时区中处于工作时段的商业活动场所中选择作为所述来电请求的接收对象，以发送来电请求至所述接收对象的电话终端。
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