[发明专利]一种网络故障诊断方法及装置

摘要

本发明实施例提供一种网络故障诊断方法及装置，无需人工介入即可实现网络故障的自动定位，并且能够确定故障根因，实现了自动化故障诊断。方法包括：采集网元、网管设备及监控设备的日志、告警、配置及KPI数据，并根据所采集数据检测异常网元及异常信息；根据异常信息及预存的对应关系，确定第一故障事件；根据第一故障事件以及预存的故障规则库，确定第一故障规则；采集异常网元的实时数据，并对第一故障事件中的疑似故障事件及第二故障事件进行确认，根据疑似故障事件、第二故障事件的确认结果及故障规则进行逻辑计算，确定引起网络系统发生故障的根因。本发明适用于计算机技术领域。

主权项

1.一种网络故障诊断方法，其特征在于，所述方法应用于网络系统，所述网络系统包括网元、网管设备、监控设备以及网络故障诊断装置，所述方法包括：/n所述网络故障诊断装置获取所述网元、所述网管设备及所述监控设备的日志、告警、配置及关键绩效指标KPI数据，并根据所述日志、告警、配置及KPI数据检测异常网元以及异常信息；/n所述网络故障诊断装置根据所述异常信息以及预存的对应关系，确定与所述异常信息对应的第一故障事件，所述预存的对应关系为异常信息与故障事件的对应关系；/n所述网络故障诊断装置根据所述第一故障事件以及预存的故障规则库，确定与所述第一故障事件对应的第一故障规则；其中，所述故障规则库包括至少一个故障规则，每个故障规则包括至少两个故障事件以及所述至少两个故障事件之间的逻辑因果关系；/n所述网络故障诊断装置采集所述异常网元的实时数据，根据所述异常网元的实时数据，分别对所述第一故障事件中的疑似故障事件及第二故障事件进行确认，并根据所述疑似故障事件、所述第二故障事件的确认结果以及所述第一故障规则进行逻辑计算，确定引起所述网络系统发生故障的根因；其中，所述第二故障事件为所述第一故障规则所包括的至少两个故障事件中除所述第一故障事件之外的故障事件。/n