[发明专利]一种利用网络实现实时代替数据录入的方法

摘要

本发明公开一种利用网络实现实时代替数据录入的方法，其特征在于，通过互联网或专线以及VPN等网络，将语音通信业务的一部分分离到异地分别处理为特征，充分利用不同地区间语言、人员费用、文化特性的差别，最大限度的利用现有系统资源实现的实时代替数据录入方法，利用计算机系统语音自动应答IVP系统，通过预先设定IVP系统的发信侧语音的方法将语音内容以网络转发到适当地区。本发明将语音通信业务的一部分分隔开放到异地进行适当处理，通过充分利用异地间语言、人员费用和文化特性，使得现有系统资源得到最大限度的开发利用，并实现实时录入。

主权项

一种利用网络实现实时代替数据录入的方法，其特征在于，通过互联网或专线以及VPN（Virtual Private Network）等网络，将语音通信业务的一部分分离到异地分别处理为特征，充分利用不同地区间语言、人员费用、文化特性的差别，最大限度的利用现有系统资源实现的实时代替数据录入方法，利用计算机系统语音自动应答IVP(Interactive Voice Pesponse)系统，通过预先设定IVP系统的发信侧语音的方法将语音内容以网络转发到适当地区，将能够提供正确、迅速、细腻服务的有人对答方式和语音合成(Text To Speech)等语音转换系统结合起来，提高IVP系统的亲和性、 并且使用合理的费用达到高效利用的目的为特征的实时代替数据录入方法，所述通过有人对答提供的语音通信业务中，预先将该对话语音进行设定并转发给适当地区，对方将听到的语音信息录入，这样可减轻转发方对应人员的录入负担使其能够专心对应语音业务、提高服务质量，同时接受方的录入内容可以通过网络实时显示，以便转发方同时确认，确保纪录内容的正确和快速。