[发明专利]一种基于云端的信息处理方法及装置

摘要

本发明实施例公开了一种基于云端的信息处理方法，包括：客户端向云端发送获取信息处理的去误报标识信息的请求，所述信息处理包括：垃圾清理、病毒查杀、系统优化中的至少一种操作的信息处理；所述客户端接收所述云端返回的所述去误报标识信息，并将待检测信息与所述去误报标识信息进行匹配，判断所述待检测信息中是否包含所述去误报标识信息；若所述待检测信息中包含所述去误报标识信息，所述客户端则根据预定的去误报处理规则对所述待检测信息进行处理。本发明实施例还公开了一种客户端。采用本发明，具有可快速解决软件功能异常带来的问题，减少软件功能异常带来的困扰和损失，提高软件功能的用户体验的优点。

主权项

1.一种基于云端的信息处理方法，其特征在于，包括：客户端向云端发送获取信息处理的去误报标识信息的请求，所述信息处理包括：垃圾清理、系统优化中的至少一种操作的信息处理；所述客户端接收所述云端返回的所述去误报标识信息，并将待检测信息与所述去误报标识信息进行匹配，判断所述待检测信息中是否包含所述去误报标识信息，所述去误报标识信息为所述客户端的功能软件的使用过程或者测试过程中发现的异常信息的标识信息；若所述待检测信息中包含所述去误报标识信息，所述客户端则根据预定的去误报处理规则对所述待检测信息进行处理；其中，所述根据预定的去误报处理规则对所述待检测信息进行处理，包括：将所述待检测信息中携带所述去误报标识信息的检测内容进行标记，并根据正常流程将所述检测内容以外的所述待检测信息进行处理；或者将所述待检测信息中携带所述去误报标识信息的检测内容转存至指定位置，并根据正常流程将所述检测内容以外的所述待检测信息进行处理。