[发明专利]一种在IM系统中建立热线的方法和一种IM系统有效
| 申请号： | 201110294095.9 | 申请日： | 2011-09-29 |
| 公开（公告）号： | CN103036915A | 公开（公告）日： | 2013-04-10 |
| 发明（设计）人： | 郝永建 | 申请（专利权）人： | 北京神州泰岳软件股份有限公司 |
| 主分类号： | H04L29/08 | 分类号： | H04L29/08;H04L12/58;G06F17/30 |
| 代理公司： | 北京市隆安律师事务所 11323 | 代理人： | 权鲜枝 |
| 地址： | 100089 北京市海淀*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种在IM系统中建立热线的方法和一种IM系统。所述方法包括：向用户提供热线申请接口和热线查找接口；在用户的IM客户端中增加热线面板；IM服务器接收热线服务用户通过热线申请接口提交的指定热线申请信息，审核通过后在该用户的IM客户端的热线面板中增加该指定热线；IM服务器接收热线咨询用户通过热线查找接口提交的加入指定热线的请求时，该用户的IM客户端的热线面板中增加该指定热线，并将该用户放入该指定热线的队列中；IM服务器维护所述热线服务用户与指定热线队列中的各用户之间的有序通信。本发明的技术方案，能够在IM系统中建立热线模式，使得加入热线的用户以排队有序的方式进行会话。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 im 系统 建立 热线 方法 | ||
【主权项】：
一种在IM系统中建立热线的方法，其特征在于，该方法包括：向用户提供热线申请接口和热线查找接口；在用户的IM客户端中增加热线面板；IM服务器接收热线服务用户通过所述热线申请接口提交的指定热线申请信息，进行审核，通过后在热线服务用户的IM客户端的热线面板中增加该指定热线；IM服务器接收热线咨询用户通过所述热线查找接口提交的加入所述指定热线的请求时，在热线咨询用户的IM客户端的热线面板中增加该指定热线，并将该热线咨询用户放入该指定热线的队列中；IM服务器维护所述热线服务用户的IM客户端与所述指定热线队列中的各热线咨询用户的各IM客户端之间的有序通信。
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