[发明专利]轿车客户需求信息聚类分析系统

摘要

一种计算机应用技术领域的轿车客户需求信息聚类分析系统，其中：需求信息采集模块获得市场上大量的客户需求信息，并保存到数据库模块；异常检测模块在分析需求信息采集模块采集的信息之前，对保存进数据库模块的需求信息进行异常检测，排除异样或不安全的数据信息，并将处理后的信息保存到数据库模块；需求信息分析模块对异常检测模块处理后的需求信息采用聚类分析算法进行归类，并将处理后的信息保存到数据库模块，同时处理结果通过显示模块展现出来；所述需求调度模块用于协调异常检测模块、需求信息分析模块和显示模块的执行。本发明使企业在新车型开发的前期即市场分析阶段缩短60％的时间，并使分析的准确度提高近一倍。

主权项

1、一种轿车客户需求信息聚类分析系统，其特征在于，包括：需求信息采集模块、数据库模块、异常检测模块、需求信息分析模块、调度模块和显示模块，其中：所述需求信息采集模块获得市场上大量的客户需求信息，并保存到数据库模块；所述异常检测模块在分析需求信息采集模块采集的信息之前，对保存进数据库模块的需求信息进行异常检测，排除异样或不安全的数据信息，并将处理后的信息保存到数据库模块；所述需求信息分析模块对异常检测模块处理后的大量的需求信息采用聚类分析算法进行归类，并将处理后的信息保存到数据库模块，同时处理结果通过显示模块展现出来；所述需求调度模块用于协调异常检测模块、需求信息分析模块和显示模块的执行，防止系统因数据量大而降低系统分析效率。