[发明专利]通信会话中在话音和文本交换形态之间切换的方法和系统

摘要

所公开的方案包括一种用于在包含语音应用的对话会话中根据所推断的条件来动态切换形态的方法。该方法在用户和语音应用之间建立对话会话。在对话会话期间，用户使用原始形态和第二形态交互。语音应用仅使用语音形态交互。可推断指示使用原始形态时的交互问题的条件集合。响应于推断步骤，可将原始形态改变至第二形态。到第二形态的变换对语音应用可以是透明的，并且可以进行该变换而无须中断对话会话。原始形态和第二形态可以是不同的形态；一个包括文本交换形态，而另一个包括语音形态。

主权项

1.一种在涉及话音服务器的通信会话期间用于推断在话音和文本交换形态之间进行切换的方法，包括：检测至少一个条件，所述至少一个条件指示在文本交换客户端和语音应用之间的通信会话的当前形态的交互问题，其中以对所述文本交换客户端和所述语音应用透明的方式进行所述文本交换客户端和所述语音应用之间的自动转换；根据所述检测步骤来推断切换形态的需要；以及执行与切换形态相关的至少一个程序性动作。