[发明专利]利用通信网络对服务业提供之服务的监视支持方法和系统

摘要

一种利用通信网络对服务业提供之服务的监视支持方法和系统。当该监视服务器接受到服务业的通信服务器对用户位宅的信息通信终端器的访问要求时,访问权被认证则许可访问,反之则拒绝访问。而且,监视服务器监视设置在服务业的通信服务器和设置在用户住宅的信息通信终端器中进行的通信,来判断通信服务业务是否正常。

主权项

1.一种利用通信网络对服务业提供之服务的监视支持方法，用设置在网络上的监视服务器来监视由服务业给特定的契约住户提供的各种服务，其特征在于，在上述监视服务器中，当收到来自服务业的通信服务器向契约住户的住宅信息通信终端器的访问要求时，认证访问权；在认证适当的情况下，许可该访问，另一方面，在认证不适当的情况下，拒绝该访问(在此，各个契约住户通过在与布设在各个住户内的室内通信网络相连接的住宅信息通信终端器上预先执行由上述服务业所提供的服务应用程序，由此，接受由上述服务业提供的所希望的服务)；在上述监视服务器中，监视设置在对上述契约住户许可访问权的服务业一方的通信服务器与设置在契约住户方的住宅信息通信终端器中的通信，来判断来自服务业通信服务器通过设置在对方的契约住户内的住宅信息通信终端器所提供的服务业务是否正常进行。